隱私政策

隱私權是每個人的重要權利,馬蜂窩非常重視用戶個人信息和隱私的保護。在使用馬蜂窩的網站、產品和服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本《隱私政策》。一旦您選擇使用或繼續使用,即表示您認可并接受本《隱私政策》現有內容及其可能隨時更新的內容,同意我們按照本《隱私政策》收集、使用、披露、儲存和分享,或以其他方式運用您的相關信息。

信息收集

馬蜂窩可能會通過如下方式收集與您有關的信息。如果您不提供相關信息,可能無法注冊成為我們的用戶或無法享受我們的某些服務,或者無法達到相關服務擬達到的效果。

1、您提供的信息
為了順利的為您提供相關服務,馬蜂窩或馬蜂窩商家將會收集您在馬蜂窩輸入的或者以其他方式提供給我們的所有信息,具體信息內容以實際要求為準,例如
1)您在注冊賬戶時需向我們提供關個人信息,如您的姓名、郵件地址、電話號碼等,請您在注冊時及時、詳盡及準確的提供個人資料,并不斷更新注冊資料。
2)您在預訂機票、車票時,您應提供乘機人/乘車人姓名、證件號碼以及聯系人姓名、手機號碼和電子郵箱等信息;
3)您在預訂酒店時,您應提供入住人及聯系人姓名、聯系方式、證件號碼等信息;
4)您在預訂旅游度假產品時,您應提供出行人及聯系人的姓名、聯系方式、證件資料等信息;
5)您在預訂馬蜂窩或馬蜂窩合作商其他產品時,根據產品性質及為了實現服務,均有可能需要您提供相關信息。
6)為完成交易,您可能需要提供賬號相關信息,并選擇付款方式,以便我們了解您的支付狀態。
7)您通過我們的服務向其他方提供的共享信息,以及您使用我們的服務時所儲存的信息。如您為其他人預訂商品或服務,您需要按照提示提供該實際出行人的信息。您確保您已經取得該出行人本人的同意,并確保其已知曉并接受本隱私政策。

2、我們獲取的您的信息
1)您使用服務時我們可能收集如下信息:日志信息,指您使用我們的服務時,系統可能通過cookies或其他方式自動采集的技術信息,包括但不限于:IP地址信息、硬件設備或軟件信息、SDK或API版本、平臺、時間戳、應用標識符、應用程序版本、應用分發渠道、iOS供應商標識符(IDFV)、iOS廣告標識符(IDFA)、安卓廣告主標識符、網卡(MAC)地址、國際移動設備識別碼(IMEI)、設備型號、終端制造廠商、終端設備操作系統版本、會話啟動/停止時間、語言所在地、移動網絡/國家代碼、時區和網絡狀態(WiFi等)、硬盤、CPU和電池使用情況、位置信息(指您開啟設備定位功能并使用我們基于位置提供的相關服務時,收集的有關您位置的信息)等。
2)為了能夠向您提供個性化的信息搜索及交易服務,我們會根據您的瀏覽及搜索記錄、設備信息、位置信息、訂單信息等,提取您的瀏覽、搜索偏好、行為習慣、位置信息等特征。

3、其合法途徑收集您的信息
我們還可能從其他合法來源收到關于您的信息并且將其加入我們的信息庫,例如其他方使用我們的服務時所提供有關您的共享信息等等。

信息使用

馬蜂窩利用收集的信息來提供、維護、保護和改進服務,同時開發新的服務為用戶創造更好的體驗,并提高我們的總體服務品質。

您理解并同意,馬蜂窩可在如下情形使用您的信息:
1)向您提供服務,特別是為您提供定制服務;
2)在我們提供服務時,用于身份驗證、客戶服務、安全防范、詐騙監測、存檔和備份用途,確保我們向您提供的產品和服務的安全性;
3)幫助我們設計新服務,改善我們現有服務;
4)向您提供與您更加相關的廣告以替代普遍投放的廣告;
5)評估我們服務中的廣告和其他促銷及推廣活動的效果,并加以改善;
6)馬蜂窩可能會對產品使用情況進行統計;并可能會與公眾分享這些統計信息,以展示我們服務的整體使用趨勢;
7)其他有利于本公司更好的為您提供服務的情形。
8)我們可能需要使用您的信息來處理和解決法律糾紛。
9)其他有利于本公司更好的為您提供服務的情形。
您授權并同意接受我們向您的電子郵件、手機、通信地址等發送商業信息,包括不限于最新的產品信息、促銷信息等。

我們可能在必要時,例如因系統維護而暫停部分服務時,向您發出與服務有關的公告。您理解并認可您可能無法取消這些公告,因為這些公告與服務有關、性質不屬于商業推廣。

信息披露

馬蜂窩將以高度的勤勉義務對待用戶信息,除非事先獲得您的授權或本《隱私政策》約定外,不會將這些信息對外公開或向馬蜂窩管理公司之外的第三方提供。

您理解并同意,馬蜂窩可在如下情形依法披露您的個人信息:
1)事先獲得用戶的明確授權;
2)您使用了必須披露個人信息才能正常使用的馬蜂窩或其合作商提供產品或服務,比如向您邀請的對象顯示電子郵件地址,以便于對方知曉邀請的來源;
3)根據法律、法規要求或政府主管部門的強制性要求,或者為了維護公共利益;
4)在緊急的情況下,為了保護馬蜂窩及其用戶之安全;
5)為維護馬蜂窩的合法權益,或馬蜂窩服務的正常運營,例如查找、預防、處理欺詐或安全方面的問題;
6)我們可能會向第三方(包括但不限于關聯公司、合作伙伴等)共享您的訂單信息、賬戶信息、設備信息以及位置信息等,以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息;
7)其他符合法律,以及符合馬蜂窩《服務協議》或其他相關協議、規定、指引的情形。
馬蜂窩也可能使用您的信息,通過各種方式向您發送營銷信息,提供或推廣我們或合作方提供的產品和服務。如您不希望我們將您的個人信息用作廣告用途,您可以通過我們可能在廣告中提供的相關提示,或可能在特定服務中提供的指引,或本《隱私政策》預留的電子郵件,要求我們停止為上述用途使用您的個人信息。
我們可能會對您及(或)您的公司的身份和交易數據進行綜合統計,并以馬蜂窩判斷合理的目的和用途將該綜合統計向廣告主披露。但是,在這些情況下,我們不會向這些機構披露任何可能用以識別用戶的個人身份的資料,但從用戶的用戶名或其它可披露資料分析得出的資料不受此限。

敏感信息

某些個人信息因其特殊性可能被認為是敏感信息,例如您的種族、宗教、個人健康和醫療信息等。相比其他個人信息,敏感個人信息受到更加嚴格的保護。
請注意,您在使用我們的服務時所提供、上傳或發布的內容和信息,例如有關您在游記中發布的照片等信息,可能會泄露您的敏感個人信息。您需要謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時披露相關敏感個人信息。
您同意按本《隱私政策》來處理您的敏感個人信息。

信息存儲

所收集的用戶信息和資料可能將保存在馬蜂窩及其關聯公司的服務器上,或馬蜂窩委托機構的服務器上。

外部鏈接
馬蜂窩的網站、產品、或服務中可能含有到其他網站的鏈接。馬蜂窩對那些網站的隱私保護措施不負任何責任。我們可能在任何需要的時候增加商業伙伴或共用品牌的網站。

公開發布信息
您發布游記、照片、筆記等旅游信息的或評論將被顯示在公共區域,對任何用戶來說是公開的。請注意所有在這些場所公開的信息可能會被公眾閱讀,請您在決定公布您的個人信息前仔細考慮。

信息安全
馬蜂窩盡力保護您的信息安全,以防信息的丟失、不當使用、未經授權的披露等,我們將為此采取合理的預防措施,使用符合行業標準的加密技術來保護您在使用本服務中涉及的數據。但是,您理解并確認,任何人無法保證互聯網數據100%的安全,如果出現數據安全,將會由您個人承擔。
如果馬蜂窩得知有安全系統漏洞,我們可能在必要時通過您預留的電子郵件地址與你聯系或在我們的網絡系統上發布通知,并可能提供可能的保護措施。

未成年人信息保護
馬蜂窩非常重視對未成年人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人,在使用馬蜂窩的產品和/或服務前,應事先取得您的家長或法定監護人的同意,并請要求您的父母或監護人閱讀本《隱私政策》。

變更
馬蜂窩將根據法律、法規或政策,或馬蜂窩網站、產品或服務的變化和技術的更新,或其他馬蜂窩認為合理的原因,對本《隱私政策》進修改變更。變更以網站公告、或用戶通知等合適的形式告知用戶,或在網頁中顯著的位置予以發布。若您不接受變更后條款的,應立即停止使用,若您在本《隱私政策》變更后繼續使用的,視為接受修訂后的所有條款。

適用范圍
除另有明確約定外,我們所有的服務均適用本《隱私政策》。針對某些特定服務的特定隱私政策,將更具體地說明我們在該等服務中如何使用您的信息。該特定服務的隱私政策構成本《隱私政策》的一部分。

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